Informativa sulla privacy
Portale ordini per le officine · aggiornata il 9 ottobre 2026
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è («»), , P. IVA . Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a oppure chiama il .
2. Quali dati raccogliamo
- Officina e referente: nome dell'officina, nome e cognome, cellulare, indirizzo, partita IVA (facoltativa).
- Accesso: codice cliente e PIN. Il PIN è conservato solo in forma cifrata: nessuno lo può leggere, nemmeno il negozio.
- Ordini e richieste: prodotti, quantità, note, targhe e le foto che scegli di allegare.
- Sicurezza degli accessi: data e ora degli ultimi PIN sbagliati e dell'ultimo accesso riuscito.
3. Perché li usiamo
- Darti l'accesso al portale, ricevere e preparare i tuoi ordini, consegnarli o farteli ritirare: serve per il servizio che ci chiedi (art. 6.1.b del GDPR).
- Avvisarti su WhatsApp o per telefono quando l'ordine è pronto o se c'è da chiarire qualcosa: stesso motivo (art. 6.1.b).
- Proteggere gli accessi, per esempio bloccandoli dopo troppi PIN sbagliati, e prevenire abusi: interesse legittimo del negozio a tenere al sicuro i dati (art. 6.1.f).
- Rispettare gli obblighi di legge, per esempio quelli fiscali e contabili sulle vendite (art. 6.1.c).
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità fuori dal portale e non li vendiamo a nessuno. Le promozioni le vedi solo qui dentro.
4. Sei obbligato a darceli?
Nome dell'officina, referente e cellulare servono per attivare l'accesso: senza, non possiamo attivarlo. L'indirizzo serve solo per le consegne. Partita IVA e foto sono facoltative.
5. Chi li vede
Solo il personale del negozio che gestisce gli ordini. Per far funzionare il portale ci appoggiamo a fornitori tecnici che trattano i dati per nostro conto:
- Supabase: database e accessi, con i server nell'Unione Europea (Francoforte);
- Netlify: pubblicazione delle pagine del sito;
- WhatsApp (Meta): solo quando ti mandiamo un messaggio;
- Anthropic (Claude): servizio di intelligenza artificiale che il banco usa per riordinare i propri appunti di lavoro, che possono contenere il nome della tua officina.
Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: il trasferimento dei dati avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza UE–USA o clausole contrattuali standard).
6. Per quanto tempo li teniamo
- Dati dell'officina e accesso: finché l'accesso è attivo. Se ci chiedi di cancellarli, o non usi più il portale, li cancelliamo, tranne quello che la legge ci obbliga a conservare.
- Richieste di accesso non approvate: cancellate subito.
- Ordini: per il tempo necessario a gestirli e, quando servono per obblighi fiscali, per il periodo previsto dalla legge (fino a 10 anni).
- PIN sbagliati: solo gli ultimi 5, per 15 minuti. Ultimo accesso riuscito: finché l'accesso è attivo.
7. I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo o riceverli in un formato leggibile (articoli da 15 a 22 del GDPR). Scrivi a o chiama il .
Se pensi che i tuoi dati non siano trattati correttamente puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie e memoria del telefono
Il portale non usa cookie di profilazione né statistiche. Usa solo la memoria del browser per tenerti collegato e ricordare il carrello: sono strumenti tecnici, necessari al funzionamento.